নীতির প্রয়োগ ও তথ্য সংগ্রহের সীমা
dkwin9 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যে ইমেইল আপনি দেন তা রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণের হিসাব আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যাতে আপনার টাকা ঠিক জায়গায় পৌঁছায় তা যাচাই করা যায়।
-
1
এর বাইরে আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগইন করছেন, কোন গেম রুমে সময় দিচ্ছেন—যেমন লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা মাল্টিহুইল রুলেট—এসবের সংক্ষিপ্ত সেশন তথ্যও রাখা হয়, মূলত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারযোগ্যতা, প্রবেশাধিকার বা এই নীতি প্রয়োগের ধরন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে
-
2
বদলাতে পারে, তাই একই নিয়ম সব জায়গায় একভাবে কাজ করবে এমন ধরে নেবেন না। আমরা এই তথ্য বিক্রি করি না; শুধু জমা-উত্তোলন যাচাই, প্রতারণা ঠেকানো এবং সহায়তা টিমকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করি। কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করতে হয়, কারণ
-
3
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে টাকা পাঠানো বা তোলার সময় ওই প্ল্যাটফর্মও লেনদেনটা যাচাই করে। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অংশ দেখতে বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন, যার প্রক্রিয়া সাপোর্ট বিভাগে বলা আছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।